اخبارمصرالسلايدر

التضامن : تلقى الشكاوى الكترونيا فقط او من خلال الخط الساخن 16528

ضمن الاجراءات الاحترازية للحد من انتشار كورونا 

فى ضوء الاجراءات الاحترازية للحد من انتشار  فيرس كورونا وحفاظا على صحة وسلامة العاملين بديوان عام وزارة التضامن الاجتماعى  ومديريات التضامن الاجتماعى على مستوى المحافظات والمواطنين من أية احتمالات، أو فرص للعدوى يمكن أن تنتج عن الاختلاط.
قررت وزارة التضامن الاجتماعى بشكل مؤقت عدم تلقى أية شكاوي ورقية  بالديوان العام  أو بإدارات خدمة المواطنين بالمديريات والادارات الاجتماعية التابعة لها ، كما تقرر وقف ايه عمليات للاستعلام والتظلم الشخصى لعملاء برنامج تكافل وكرامة والاقتصار على تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين   عبر  رابط منظومة الشكاوي الحكومية  الموحدة برئاسة مجلس الوزراء(www.shakwa.eg) ، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 برئاسة مجلس الوزراء كما  يتم تلقى  استفسارات وشكاوى المواطنين على الارقام الخاصة بكل مديرية تضامن اجتماعى على مستوى الجمهورية.
وأوضحت الوزارة أن هذه  الاجراءات  المؤقتة تأتي في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي يتم اتخاذها  للحد من انتشار فيروس كورونا “كوفيد 19” واهابت الوزارة بالمواطنين الالتزام بالاجراءات دعما فى مواجهة الحد من انتشار الفيرس
الوسوم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق